サイエスは「リアルな口コミが読めること」を最も大切にしています。そのために、口コミの取り扱いについて次の方針を自らに課しています。

店舗の都合で口コミを消しません

掲載された口コミを「店舗にとって都合が悪いから」という理由で削除・編集・並び替えることはありません。低い評価や厳しい感想であっても、口コミ利用規約に違反していない限り掲載を続けます。

削除・非掲載の基準は規約だけです

口コミを削除・非掲載とするのは、口コミ利用規約第4条の禁止事項（誹謗中傷、事実に基づかない内容、評価の不正操作など）に該当する場合に限ります。詳しくは口コミ掲載基準をご覧ください。なお、投稿者ご本人からの削除のご相談には個別に対応します。

広告と評価は切り離しています

広告掲載店舗はページ上で「PR」と表記して区別しています。広告のお申し込み・解約が、口コミの掲載可否や評価スコアの計算に影響することはありません。

店舗ページの掲載終了について

店舗様のご希望などにより、店舗ページ自体の掲載を終了する場合があります。その場合もページ単位での対応であり、掲載中のページから特定の口コミだけを選んで削除することはありません。

※本ページは口コミ利用規約の運用をわかりやすく説明したものです。本ページと規約の内容に相違がある場合は、口コミ利用規約が優先します。